Для бесперебойного и безопасного доступа к веб-ресурсам ВБРР необходимо установить на свои устройства российские сертификаты безопасности или браузер, поддерживающий отечественные сертификаты.
8 800 700 03 49
Офисы и банкоматы
Москва
Ru En
Интернет
банк
Физическим лицам Юридическим лицам
Еще
Еще
Еще
Кредиты
Ипотека
Карты
Вклады и счета
Вклады и счета
ДБО
Карты
Карты
Кредитование
Кредитование

Ипотечные кредиты

Обслуживание кредита
Более четырех способов оплаты кредита
Пополняйте счет погашения любым из удобных вам способов*

Подключите услугу ДБО бесплатно на сайте банка в разделе «Дистанционное банковское обслуживание» или в любом офисе ВБРР. Для пополнения счета погашения через ДБО необходимо:

  • перейти в раздел «Переводы»
  • выбрать раздел «Переводы между моими счетами»
  • выбрать Источник (счет или карту, с которой переводите средства) и Получателя (счет погашения, указанный в кредитном договоре)
  • ввести необходимую сумму и нажать кнопку «Перевести».

Зачисление денежных средств происходит в онлайн режиме.

«Периодический платеж» – это автоматическое списание ежемесячного платежа в счет погашения кредита с вашего счета, карты или вклада, предусматривающего расходные операции. Подключите услугу бесплатно в офисе Банка «ВБРР» (АО), заполнив заявление, или в ДБО при внесении очередного платежа. Для этого необходимо:

  • перейти  в раздел «Переводы»
  • выбрать раздел «Переводы между моими счетами»
  • выбрать Источник (карту, с которой переводите средства) 
  • выбрать Получатель (счет погашения)
  • ввести сумму ежемесячного платежа
  • выбрать «Периодический платеж»
  • выбрать период платежа, указать дату начала и окончания
  • ввести необходимую сумму*
  • ввести название платежа
  • выбрать «Перевести».

В следующем месяце в указанную дату с вашей карты будет списан ежемесячный платеж на счет погашения.

*При изменении суммы ежемесячного платежа за кредит необходимо изменить периодический платеж.

Пополнить счет погашения или карту, если вы подключили услугу «Периодический платеж» и погашаете кредит с карты, возможно с помощью перевода по номеру телефона из другого банка*. Для этого необходимо:

  1. в мобильном приложении или интернет-банке ВБРР подключить номер телефона к карте/счету погашения:
    - в мобильном приложении выберите карту/счет, затем перейдите в пункт меню управления «Еще» и в списке действий выберите «Привязка телефона»;
    - в интернет-банке выберите карту/счет и в левом блоке действий выберите «Привязка телефона»;
    - проверьте номер телефона и подтвердите привязку.
  2. из мобильного приложения или интернет-банка другого банка отправить перевод по номеру телефона, подключенному в мобильном приложении или интернет-банке ВБРР;
  3. денежные средства в режиме реального времени поступят на вашу карту/счет погашения.

В случае, если переводы по номеру телефона через СБП превышают 100 000 тыс. рублей в месяц, то банк отправитель вправе взимать комиссию за перевод. Подробнее о размере комиссии вы можете узнать у банка отправителя.

*Убедитесь, что банк подключен к Системе Быстрых Платежей. С актуальным списком банков можно ознакомиться на официальном сайте https://sbp.nspk.ru/participants/

Если вы подключили услугу «Периодический платеж» и погашаете кредит с карты, пополняйте карту в банкоматах ВБРР, через кассы Банка «ВБРР» (АО) или на АЗС/АЗК Роснефть, ТНК и ПТК

Обращаем внимание, что на АЗС/АЗК Роснефть, ТНК и ПТК установлены лимиты на пополнение карты: разово можно внести ограниченную сумму, не более 4-х раз в день. Подробнее о лимитах можно узнать на сайте банка в разделе «Тарифы»

Список ближайших офисов Банка «ВБРР» (АО) и банкоматов, время их работы можно узнать на главной странице сайта банка www.vbrr.ru. Перечень АЗС/АЗК Роснефть, ТНК и ПТК, на которых можно осуществить пополнение банковской карты ВБРР, размещен на сайте банка в разделе «Карты»

Для пополнения карты в банкомате ВБРР следуйте инструкциям на экране. Для пополнения карты в офисе Банка «ВБРР» (АО) или на АЗС/АЗК Роснефть, ТНК и ПТК обратитесь к сотруднику. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (при посещении офиса Банка «ВБРР» (АО)), банковскую карту и сумму наличными, достаточную для погашения ежемесячного платежа по кредиту.

Если вы подключили услугу «Периодический платеж» и погашаете кредит с карты, пополнить карту можно через сайт Банка «ВБРР» (АО). Для этого необходимо:

  • зайти в раздел «Частным лицам»
  • выбрать «Карты» и перейти в раздел «Переводы с карты на карту»
  • выбрать номер карты отправителя (карту другого банка, с которой переводите средства) и номер карты получателя (карту банка ВБРР, которую пополняете)
  • ввести необходимую сумму и нажать кнопку «Перевести».

Обращаем внимание, что на сайте Банка «ВБРР» (АО) установлены ограничения на пополнение карты: разово можно перевести сумму в размере не более установленного лимита и не более 4-х раз в день. Подробнее о лимитах можно узнать в Памятке или на сайте банка: в разделе «Расчетно-кассовое обслуживание».

* За исключением переводов с предоплаченных банковских карт ВБРР.
**Банком, выпустившим карту отправителя перевода, могут быть установлены собственные лимиты и комиссии на операции по переводам.

Переводите ежемесячный платеж в счет погашения кредита через офис или ДБО другого банка.

Комиссия за перевод и правила перевода денежных средств устанавливается банком, осуществляющим безналичный перевод денежных средств.

Срок зачисления составляет до 5 рабочих дней.

Для перевода вам необходимо иметь при себе реквизиты счета в ВБРР. Они указаны в кредитном договоре.

Вы можете перевести ежемесячный платеж в счет погашения кредита через системы денежных переводов. Комиссия за перевод и правила перевода денежных средств устанавливаются платежной системой, осуществляющей безналичный перевод денежных средств. Срок зачисления составляет до 3 рабочих дней.

Для перевода вам необходимо иметь при себе:

  • документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством РФ
  • реквизиты счета в ВБРР для перечисления средств, указанные в кредитном договоре.

Погасите кредит досрочно в любом отделении Банка «ВБРР» (АО) или через ДБО. Комиссия не взимается.

Для досрочного погашения кредита через ДБО необходимо:

  • перейти в раздел «Кредиты»
  • выбрать кредит, который желаете погасить досрочно, выбрать раздел «Досрочное погашение», вид погашения – частичное досрочное погашение или полное досрочное погашение.

Для частичного досрочного погашения необходимо:

  • выбрать «Частичное досрочное погашение»
  • ввести сумму досрочного погашения
  • выбрать «осуществлять» или «не осуществлять перерасчет ежемесячного платежа»
  • нажать кнопку «Продолжить».

Частичное досрочное погашение кредита осуществляется в дату погашения кредита и отображается в новом графике платежей.

Для полного досрочного погашения необходимо:

  • выбрать полное досрочное погашение (на экране отобразиться необходимая сумма)
  • нажать кнопку «Продолжить».
** В случае недостаточности денежных средств на счете погашения для полного или частичного досрочного погашения кредита в заявленном объеме, осуществляется частичное погашение кредита в размере остатка денежных средств на счете погашения в плановую дату исполнения обязательства по погашению ежемесячного платежа. В результате частичного досрочного погашения, проведенного вместо заявленного полного досрочного погашения, сокращается количество ежемесячных платежей.

Дополнительная информация

Цель программы и условия выплаты средств государственной поддержки в рамках программы

Государственная программа поддержки семей с детьми – возможность получения многодетными семьями до 450 000 рублей на досрочное погашение ипотечного кредита (далее -  выплата средств государственной поддержки).

Выплата средств государственной поддержки осуществляется на основании:

·Федерального закона № 157-ФЗ от 03.07.2019 «О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам) и о внесении изменений в статью 13.2 Федерального закона «Об актах гражданского состояния»;

· Постановления Правительства № 1170 от 07.09.2019 «Об утверждении правил предоставления субсидий акционерному обществу «ДОМ.РФ» на возмещение недополученных доходов и затрат в связи с реализацией мер государственной поддержки семей, имеющих детей, в целях создания условий для погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам.

Выплата средств государственной поддержки производиться однократно при одновременном выполнении следующих условий:

· Право на выплату средств государственной поддержки имеет гражданин РФ - мать или отец,  у которого в период с 01.01.2019 по 31.12.2022 родились третий или последующие дети, и являющийся Заемщиком по ипотечному кредиту;

· Ипотечный кредит был предоставлен на цели приобретения жилой недвижимости: квартиры и дома/таунхауса с земельным участком, на основании договора купли-продажи у юридического лица или физического лица или на основании договора участия в долевом строительстве (договора уступки права требований), заключенного  в рамках Федерального закона 214-ФЗ от 30.12.2004, в том числе включая оплату неотделимых улучшений и /или оплату ремонта данной жилой недвижимости, а также по рефинансированным кредитам или повторно рефинансированным кредитам, выданным на вышеуказанные цели;

· По кредиту была зарегистрирована ипотека в пользу Банка;

· Кредитный договор по кредиту заключен до 01.07.2023;

Выплата производиться в размере не более 450 000 рублей на погашение основного долга по кредиту, если сумма основного долга составляет менее  суммы, подлежащей к выплате, то оставшаяся часть выплаты направляется на погашение процентов, начисленных за пользование кредитом.

При определении права на меры государственной поддержки не учитываются дети, не являющиеся гражданами Российской Федерации, а также дети, в отношении которых заемщик был лишен родительских прав или в отношении которого было отменено усыновление.

Оператором программы является АО «ДОМ.РФ».

Документы для получения выплаты средств государственной поддержки

1. Заявление на получение выплаты

2. Согласие на обработку персональных данных заемщика(ов) и детей по форме, размещенной на сайте «ДОМ. РФ»


Основной подтверждающий документ

Альтернативные документы

Паспорт гражданина РФ (все страницы)

Предоставляются в случае отсутствия основного документа:

– Военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);

– Временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;

– Справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых, в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;

– Дипломатический паспорт;

– Служебный паспорт;

– Паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами территории РФ (заграничный паспорт).

– Свидетельства о рождении детей;

– Паспорт гражданина РФ (все страницы), в случае достижения детьми заемщика(-ов) возраста 14 лет.

Предоставляются в случае недостаточности сведений в основном документе:

– Документ, выданный компетентным органом иностранного государства в удостоверение акта регистрации рождения ребенка, проставленной федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на осуществление федерального государственного контроля (надзора) в сфере миграции, или его территориальным органом (нотариально переведенный на русский язык и удостоверенный проставлением апостиля / легализованный консульским учреждением РФ за пределами территории РФ / скрепленный гербовой печатью компетентного органа иностранного государства), консульским учреждением РФ или консульским отделом дипломатического представительства РФ;

– Единый жилищный документ, либо иной документ, установленной формы, подтверждающий наличие/отсутствие зарегистрированных лиц в жилом помещении;

– Свидетельства о государственной регистрации брака/расторжении брака/ Свидетельство о рождении заемщика (-ов).

– Кредитный договор, в том числе, первоначальный и все последующие договоры в случае рефинансирования (перекредитования) целевого ипотечного жилищного кредита;

– Договор залога недвижимости/права требования (для рефинансированного кредита);

– Документ о приобретении недвижимости:

договор купли-продажи жилого помещения либо земельного участка;

либо

договор участия в долевом строительстве (в случае если по состоянию на дату подачи заемщиком заявления о погашении кредита объект строительства передан участнику долевого строительства в связи завершением строительства необходимо предоставление акта приема-передачи указанного имущества);

либо

соглашение (договор) об уступке права по договору участия в долевом строительстве.

Предоставляются в случае отсутствия основного документа или недостаточности сведений в основном документе:

– Оформленная в соответствии
с требованиями действующего законодательства РФ закладная;

Рекомендуемые документы

– Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования заемщика(-ов);

– Страховые свидетельства обязательного пенсионного страхования детей заемщика(-ов);

– Иные документы по усмотрению банка (кредитора).



Условия предоставления льготного периода в рамках ст. 6.1-1 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», для ипотечных заемщиков, попавших в трудную жизненную ситуацию

Заемщик вправе в любой момент в течение срока действия ипотечного кредита, а при обращении в случае, названном в пункте 6 указанного ниже перечня трудных жизненных ситуаций – в течение 60 календарных дней с момента установления соответствующих фактов, один раз обратиться в банк за предоставлением льготного периода в случае если:

  • сумма предоставленного кредита не превышает 15 млн руб.

  • предмет ипотеки является единственным пригодным для постоянного проживания жильём заемщика (одного из заемщиков), а если предметом залога являются права требования по договору долевого участия в строительстве – будет являться единственным пригодным для постоянного проживания жильём заемщика (одного из заемщиков).

  • условия кредитного договора, а также условия первоначального кредитного договора, прекращенного в связи с заключением нового кредитного договора, обязательства по которому обеспечены тем же предметом ипотеки, что и обязательства по первоначальному кредитному договору (в случае предоставления кредита в целях рефинансирования ранее предоставленного кредита), не изменялись ранее на основании ст. 6.1-1 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ. При этом если ранее было осуществлено изменение условий кредитования в связи с ситуациями, названными в пунктах 1-5 указанного ниже перечня трудных жизненных ситуаций, то условия кредитования могут быть изменены в связи с обстоятельствами, названными в пункте 6 указанного перечня и наоборот.

  • заемщик находится в трудной жизненной ситуации.

Трудной жизненной ситуацией признается:

  1. потеря работы (регистрация в качестве безработного) либо прекращение трудового договора или служебного контракта у гражданина, которому назначена страховая пенсия по старости

  2. признание заемщика инвалидом 1 или 2 группы

  3. нетрудоспособность сроком более двух месяцев подряд

  4. снижение среднемесячного дохода заемщика более чем на 30% и одновременно превышение размера платежа более чем 50% от нового среднемесячного дохода

  5. увеличение количества иждивенцев, с одновременным снижением дохода заемщика, более чем на 20%, если  при этом размер платежа превышает 40% от нового среднемесячного дохода заемщика.

  6. проживание заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушение условий его жизнедеятельности и утрата им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального и муниципального характера.

Льготный период может составлять до 6 месяцев. В течение этого периода заемщик может либо сократить размер ежемесячных платежей, либо полностью приостановить выплаты. При этом срок кредита увеличивается на количество платежей в льготном периоде и недополученные (отложенные) платежи переносятся на этот срок. При осуществлении заемщиком частично-досрочного погашения в первую очередь всегда погашаются отложенные платежи.


Документы для получения льготного периода

  1. Требование о предоставлении льготного периода

    «Требование о предоставлении льготного периода»

  2. Выписка из ЕГРН о правах гражданина на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости на всей территории Российской Федерации

  3. Помимо указанных документов, в зависимости от обстоятельств возникновения трудной жизненной ситуации предоставляются:

    3.1. в случае потери работы:

    Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения – физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного или трудовая книжка гражданина, которому назначена страховая пенсия по старости, содержащая запись о прекращении трудового договора или служебного контракта, а если в соответствии с трудовым законодательством трудовая книжка на работника не велась, сведения о трудовой деятельности

    3.2. в случае признание заемщика инвалидом 1 или 2 группы:

    Справка, подтверждающая факт установления инвалидности и выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы

    3.3. в случае нетрудоспособности сроком более двух месяцев подряд:

    Листок (листки) нетрудоспособности, подтверждающие весь период нетрудоспособности

    3.4. в случае снижения среднемесячного дохода заемщика:

    Справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога, справка о состоянии расчетов (доходах) по налогу на профессиональный доход, книга учета доходов и расходов индивидуального предпринимателя (за текущий год и год, предшествующий обращению заемщика с требованием)

    3.5. в случае увеличения количества иждивенцев, с одновременным снижением дохода заемщика:

    Справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога, справка о состоянии расчетов (доходах) по налогу на профессиональный доход, книга учета доходов и расходов индивидуального предпринимателя (за текущий год и год, предшествующий году, в котором увеличилось количество лиц иждивенцев)

    Заемщиком, находящимся в отпуске по уходу за ребенком, также может предоставляться выданная работодателем справка о заработной плате в совокупности с документами, подтверждающими нахождение заемщика в отпуске по уходу за ребенком.

    3.6. в связи с чрезвычайной ситуацией:

    Документы об установлении фактов проживания заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушения условий его жизнедеятельности и утраты им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального и муниципального характера, выдаваемые органами местного самоуправления, наделенными в соответствии с законодательством РФ полномочиями по установлению таких фактов.

  4. При рождении:

    Свидетельство о рождении детей

    При усыновлении (удочерении):

    Свидетельство об усыновлении (удочерении)

    При оформлении опеки:

    Акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя и свидетельство о рождении опекаемого

    При появлении на иждивении заемщика члена семьи инвалида 1 или 2 группы:

    Справка, подтверждающая факт установления инвалидности и выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы

  5. Согласие залогодателя (если залогодатель является третьим лицом) на предоставление льготного периода по кредиту (оформляется в произвольной форме)


С заботой о клиентах.

Клиентам, испытывающим временные трудности с погашением платежей по ипотечному кредиту по причине снижения доходов более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков) за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения за предоставлением льготного периода, либо по причине нахождения на лечении не менее 14 дней, Банк «ВБРР» (АО) готов предоставить кредитные каникулы на срок до 6 месяцев по собственной программе Банка либо в рамках Федерального закона № 106-ФЗ от 03.04.2020.

Банк «ВБРР» (АО) готов предоставить кредитные каникулы военнослужащим или мобилизованным гражданам, а также членам их семей в рамках Федерального закона № 377-ФЗ от 07.10.2022.

Для этого необходимо подать заявление о предоставлении льготного периода, а также предоставить подтверждающий документ.

За кредитными каникулами в рамках Федерального закона № 377-ФЗ от 07.10.2022 может обратиться как сам заемщик, так и иное лицо на основании подтверждающего его полномочия документа, оформленного в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе доверенности в простой письменной форме.


Заявление о предоставлении льготного периода по ипотеке

Подтверждающие документы, в зависимости от жизненной ситуации:

  1. Справка КНД 1175018/2-НДФЛ за текущий и 2022 гг. либо выписка со счета заемщика, на который поступает заработная плата, открытого в Банке «ВБРР» (АО)/ПАО «Дальневосточный банк» за текущий и 2022 гг. (при обращении заемщика в январе 2023-го г. предоставляются справки о доходах и суммах налога физического лица либо выписка за 2022 и 2021 гг.)

  2. Оригинал трудовой книжки, содержащей запись об увольнении.

  3. Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц о регистрации заемщика в качестве безработного.

  4. Листок нетрудоспособности о временной нетрудоспособности на срок не менее 14 календарных дней.

  5. Иные документы, свидетельствующие о снижении дохода заемщика (совокупного дохода всех заемщиков по кредитному договору).

  6. Документы, подтверждающие в соответствии с законодательством РФ участие военнослужащего в СВО (контракт о прохождении военной службы, повестка из военкомата о призыве на военную службу, выписка из приказов командира военной части или военного комиссариата о призыве на военную службу по мобилизации в ВС РФ, иные документы).

  7. Документы, подтверждающие статус члена семьи военнослужащего:

    • для супруги/а - свидетельство о заключении брака;
    • для детей старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет – свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении(удочерении) и справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
    • для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных организациях по очной форме обучения - свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении(удочерении) и справка с места учебы, подтверждающая обучение по очной форме;
    • для иждивенцев — акт органа опеки о назначении военнослужащего опекуном или попечителем либо решение суда об установлении факта нахождения лица на иждивении военнослужащего;
    • иные документы.

Способы подачи заявлений на кредитные каникулы. В текущих условиях Банк «ВБРР» (АО) предлагает направлять заявления и подтверждающие документы через систему Дистанционного банковского обслуживания (ДБО) ВБРР:

  • в мобильном приложении – зайти в меню «Еще», выбрать пункт «Переписка с банком»;
  • в интернет-банке – зайти в раздел «Сообщения».

Для  клиентов, у которых отсутствует ДБО, существует возможность самостоятельно подключить его через сайт банка или с помощью мобильного приложения VBRR Mobile.

Также Вы можете подать требование о  предоставлении льготного периода в офисе Банка или с использованием средств подвижной радиотелефонной связи.

Условия кредитных каникул. 

Предоставление каникул в рамках собственной программы Банка по причине снижения доходов

Предоставление каникул в рамках Федерального закона № 377-ФЗ от 07.10.2022 для военнослужащих, мобилизованных и членов их семей

Предоставление каникул в рамках Федерального закона № 106-ФЗ от 03.04.2020.

Требования к заемщикам

Снижения доходов более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков) за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения о предоставлении льготного периода

1) лицо, призванное на военную службу по мобилизации в ВС РФ;

2) лицо, проходящее военную службу в ВС РФ по контракту, находящееся на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии РФ, в воинских формированиях и органах, указанных в п. 6 ст. 1 Федерального закона от 31.05.1996 № 61-ФЗ «Об обороне», участвующее в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики (далее-СВО);

3) лицо, заключившее контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на ВС РФ;

4) члены семьи вышеуказанных лиц (далее - военнослужащие), к которым относятся*: супруг (супруга), дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения, лица, находящиеся на иждивении военнослужащих.

Снижения доходов более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков) за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения о предоставлении льготного периода

Срок льготного периода

от 1 до 6 месяцев

Срок мобилизации/контракта/участия в СВО, увеличенный на 30 дней.

Льготный период продлевается на период:

- нахождения заемщика- военнослужащего в больницах, госпиталях, других медицинских организациях в стационарных условиях на излечении от увечий (ранений, травм, контузий) или заболеваний, полученных при выполнении задач в ходе проведения СВО;

- в случае признания военнослужащего безвестно отсутствующим - до отмены решения суда о признании заемщика-военнослужащего безвестно отсутствующим либо до объявления указанного заемщика судом умершим.

Заемщик не позднее окончания льготного периода обязан сообщить в Банк о дате окончания льготного периода способом, предусмотренным кредитным договором, или с использованием средств подвижной радиотелефонной связи.

от 1 до 6 месяцев

Платежи во время кредитных каникул

В течение кредитных каникул заемщик полностью приостанавливает выплаты по кредиту. При этом срок кредита увеличивается на количество платежей в кредитных каникулах, и недополученные (отложенные) платежи переносятся на этот срок. В течение кредитных каникул не начисляются пени и штрафы по кредитам, не обращается взыскание на предмет залога.

Дата начало льготного периода

Дата начала льготного периода не может отстоять более чем на один месяц, предшествующий обращению с требованием заемщика о предоставлении льготного периода.

Дату начала льготного периода заемщик определяет самостоятельно, но не ранее 21 сентября 2022 года. В случае если заемщиком такая дата не установлена, то датой начала льготного периода является дата обращения клиента.

Дата начала льготного периода не может отстоять более чем на один месяц, предшествующий обращению с требованием заемщика

Период обращения заемщика

До 31.12.2023 года

До 31.12.2023 года

До 31.12.2023

Иные условия

— Срок текущей просроченной задолженности не более 65 дней на момент обращения.

— При обращении заемщика с заявлением о предоставлении льготного периода по причине нахождения на лечении не менее 14 дней документы могут быть предоставлены как вместе с заявлением о предоставлении льготного периода, так и в течение 14 дней с момента предоставления заявления.

— Кредитный договор заключен до дня мобилизации/ подписания контракта/ участия в СВО.

— Документы, подтверждающие участие военнослужащего в СВО могут быть предоставлены вместе с заявлением о предоставлении льготного периода либо не позднее его окончания.

- Кредитный договор заключен до 1 марта 2022 года.

- Отсрочкой можно воспользоваться повторно, если ранее каникулы предоставлялись в рамках Федерального Закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ в период до 30 сентября 2020 года. По окончании кредитных каникул необходимо будет вернуться к регулярным выплатам по новому графику.

- Размер кредита, предоставленного по кредитному договору, не превышает максимальный размер кредита, установленный Правительством Российской Федерации для кредитов (займов), по которому заемщик вправе обратиться с требованием к Банку о предоставлении льготного периода


* В соответствии с п.5 ст.2 ФЗ № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»


В случае если временные трудности с выплатой ипотечного кредита возникли по иным причинам, заемщик вправе обратиться с заявлением в рамках действующих  в Банке «ВБРР» (АО) программ реструктуризации.

Пояснения Банка России "О кредитных каникулах для участников специальной военной операции"
Перечень услуг/операций Действующее значение
Офисы ВБРР

Пополнение счета/карты наличными денежными средствами


Без комиссии

Без ограничений

ДБО1

Перевод денежных средств с карты ВБРР на карту ВБРР

С дебетовой карты
Без комиссии

Лимиты на переводы денежных средств2:

— между своими картами-без ограничений (за исключением клиентов, зарегистрировавшихся в ДБО самостоятельно через сайт банка или мобильное приложение VBRR Mobile – в этом случае ограничение на сумму операций за календарный день составляет не более 3 000 000 руб.);

— на карту третьего лица – не более 3 000 000 руб. за календарный день (за исключением клиентов, зарегистрировавшихся в ДБО самостоятельно через сайт банка или мобильное приложение VBRR Mobile – в этом случае ограничение на сумму операций за календарный день составляет не более 100 000 руб.)

Банкоматы ВБРР с функцией cash-in (прием наличных средств)

Пополнение карты ВБРР наличными денежными средствами



Без комиссии

Без ограничений3

Банкоматы ВБРР

Переводы денежных средств через банкоматы ВБРР


С дебетовой карты

— с карты ВБРР на карту ВБРР

Без комиссии

Без ограничений

— с карты стороннего банка на карту ВБРР

Без комиссии ВБРР4

Лимиты на переводы денежных средств2

— Не более 300 000 руб. за одну операцию, не более 600 000 руб. в день

Кассы АЗК/АЗС Роснефть, ТНК и ПТК

Пополнение карты ВБРР наличными денежными средствами5

Без комиссии

— лимит пополнения в соответствии с условиями тарифа6;

— не более 4-х операций в день

Сайт банка

Перевод денежных средств через сайт банка:

С дебетовой карты

— с карты ВБРР на карту ВБРР (по номеру карты)

Без комиссии

Лимиты на переводы денежных средств2

— не более 75 000 руб. за одну операцию;

— не более 150 000 руб. в день;

— не более 300 000 руб. в месяц.

— с карты стороннего банка на карту ВБРР (по номеру карты)

Без комиссии ВБРР4

Лимиты на переводы денежных средств2

— не более 300 000 руб. в день;

— не более 600 000 руб. в месяц.



1 Система Дистанционного банковского обслуживания (далее ДБО).
2Для карт, банковский счет которых открыт в иностранной валюте, лимиты операций по переводам денежных средств рассчитываются как эквивалент по курсу Банка России, установленному на дату проведения операции.
3 Количество купюр, принимаемых за одну операцию, ограничено техническими возможностями банкомата. Количество операций без ограничений.
4 Банком, выпустившим карту отправителя перевода, могут быть установлены собственные лимиты и комиссии на операции по переводам.
5 Прием наличных денежных средств в кассах БПА (Банковских платежных агентов) ВБРР по предоплаченным банковским картам ВБРР без идентификации не осуществляется. Перечень касс БПА ВБРР размещен на сайте ВБРР в разделе «Карты»..
6 Подробнее о лимитах можно узнать в разделе «Тарифы».

В связи с закрытием Операционных офисов в г. Орле, г. Белгороде, г. Тамбове для исполнения обязательств перед ВБРР Вы также можете воспользоваться сервисом по погашению кредитов на сайте Банка «ВБРР» (АО), перечислив денежные средства с карты на счет погашения, открытый в Банке «ВБРР» (АО).

Для этого:

  • Перейдите по ссылке
  • Выберите номер карты отправителя (карта любого банка , с которого переводите средства) и номер договора в Банке «ВБРР» (АО)
  • Проверьте Имя и Отчество, сумму и дату расчета суммы
  • Затем нажмите кнопку «Оплатить».

Обращаем внимание, что:

  • на сайте Банка «ВБРР» (АО) оплата с любой карты по номеру договора Банка «ВБРР» (АО) возможна только при наличии счета, открытого в Банке «ВБРР» (АО);
  • установлены ограничения на пополнение счета. Подробнее о лимитах и тарифах;
  • информацию о комиссиях, лимитах по картам сторонних банков и сроках зачисления необходимо уточнять в банке, выпустившем карту.


Типовые тарифы на услуги Банка «ВБРР» (АО) по сопровождению кредитных продуктов физических лиц

Вы можете столкнуться с отказом в получении налогового вычета, если в вашем кредитном договоре отсутствует перечисление всех предшествующих кредитных договоров.

Избежать этого можно обратившись в офис Банка «ВБРР» (АО) с заявлением об оформлении дополнительного соглашения, предоставив предыдущие кредитные договоры.

Как получить информацию о задолженности по кредиту:
Через систему интернет-банк или мобильное приложение
По телефону контакт-центра ВБРР 8 (800) 700-03-49
В любом офисе ВБРР www.vbrr.ru
Заказать
обратный
звонок