Подключите услугу ДБО бесплатно на сайте банка в разделе Частным лицам/Дистанционное банковское обслуживание или в любом офисе ВБРР. Для пополнения счета погашения через ДБО необходимо:

• — перейти в раздел «Переводы»
• — выбрать раздел «Переводы между моими счетами»
• — выбрать Источник (счет или карту, с которой переводите средства) и Получателя (счет погашения, указанный в кредитном договоре)
• — ввести необходимую сумму и нажать кнопку «Перевести».

Зачисление денежных средств происходит в онлайн режиме.

«Периодический платеж» – это автоматическое списание ежемесячного платежа в счет погашения кредита с вашего счета, карты или вклада, предусматривающего расходные операции. Подключите услугу бесплатно в офисе Банка «ВБРР» (АО), заполнив заявление, или в ДБО при внесении очередного платежа. Для этого необходимо:

• — перейти  в раздел «Переводы»
• — выбрать раздел «Переводы между моими счетами»
• — выбрать Источник (карту, с которой переводите средства) 
• — выбрать Получатель (счет погашения)
• — ввести сумму ежемесячного платежа
• — выбрать «Периодический платеж»
• — выбрать период платежа, указать дату начала и окончания
• — ввести необходимую сумму*
• — ввести название платежа
• — выбрать «Перевести».

В следующем месяце в указанную дату с вашей карты будет списан ежемесячный платеж на счет погашения.

*При изменении суммы ежемесячного платежа за кредит необходимо изменить периодический платеж.

Если вы подключили услугу «Периодический платеж» и погашаете кредит с карты, пополняйте карту в банкоматах ВБРР, через кассы Банка «ВБРР» (АО) или на АЗС/АЗК Роснефть, ТНК и ВР.

Обращаем внимание, что на АЗС/АЗК Роснефть, ТНК и ВР установлены лимиты на пополнение карты: разово можно внести ограниченную сумму, не более 4-х раз в день. Подробнее о лимитах можно узнать на сайте банка в разделе Частным лицам/Банковские карты/Тарифы

Список ближайших офисов Банка «ВБРР» (АО) и банкоматов, время их работы можно узнать на главной странице сайта банка www.vbrr.ru. Перечень АЗС/АЗК Роснефть, ТНК и ВР, на которых можно осуществить пополнение банковской карты ВБРР, размещен на сайте банка в разделе «Банковские карты»

Для пополнения карты в банкомате ВБРР следуйте инструкциям на экране. Для пополнения карты в офисе Банка «ВБРР» (АО) или на АЗС/АЗК Роснефть, ТНК и ВР обратитесь к сотруднику. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (при посещении офиса Банка «ВБРР» (АО)), банковскую карту и сумму наличными, достаточную для погашения ежемесячного платежа по кредиту.

Если вы подключили услугу «Периодический платеж» и погашаете кредит с карты, пополнить карту можно через сайт Банка «ВБРР» (АО). Для этого необходимо:

• — зайти в раздел «Частным лицам»
• — выбрать «Банковские карты» и перейти в раздел «Переводы с карты на карту»
• — выбрать номер карты отправителя (карту другого банка, с которой переводите средства) и номер карты получателя (карту банка ВБРР, которую пополняете)
• — ввести необходимую сумму и нажать кнопку «Перевести».

Обращаем внимание, что на сайте Банка «ВБРР» (АО) установлены ограничения на пополнение карты: разово можно перевести сумму в размере не более установленного лимита и не более 4-х раз в день. Подробнее о лимитах можно узнать в Памятке или на сайте банка: в разделе «Расчетно-кассовое обслуживание».

Переводите ежемесячный платеж в счет погашения кредита через офис или ДБО другого банка.

Комиссия за перевод и правила перевода денежных средств устанавливается банком, осуществляющим безналичный перевод денежных средств.

Срок зачисления составляет до 5 рабочих дней.

Для перевода вам необходимо иметь при себе реквизиты счета в ВБРР. Они указаны в кредитном договоре.

Вы можете перевести ежемесячный платеж в счет погашения кредита через системы денежных переводов. Комиссия за перевод и правила перевода денежных средств устанавливаются платежной системой, осуществляющей безналичный перевод денежных средств. Срок зачисления составляет до 3 рабочих дней.

Для перевода вам необходимо иметь при себе:

• — документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством РФ
• — реквизиты счета в ВБРР для перечисления средств, указанные в кредитном договоре.

Для досрочного погашения кредита через ДБО необходимо:

• — перейти в раздел «Кредиты»
• — выбрать кредит, который желаете погасить досрочно, выбрать раздел «Досрочное погашение», вид погашения – частичное досрочное погашение или полное досрочное погашение.

Для частичного досрочного погашения необходимо:

• — выбрать «Частичное досрочное погашение»
• — ввести сумму досрочного погашения
• — выбрать «осуществлять» или «не осуществлять перерасчет ежемесячного платежа»
• — нажать кнопку «Продолжить».

Частичное досрочное погашение кредита осуществляется в дату погашения кредита и отображается в новом графике платежей.

Для полного досрочного погашения необходимо:

• — выбрать полное досрочное погашение (на экране отобразиться необходимая сумма)
• — нажать кнопку «Продолжить».

¹ Система Дистанционного банковского обслуживания (далее ДБО).
² Количество купюр, принимаемых за одну операцию, ограничено техническими возможностями банкомата. Количество операций без ограничений.
³ Банком, выпустившим карту отправителя перевода, могут быть установлены собственные лимиты и комиссии на операции по переводам.
⁴ При осуществлении перевода с кредитной карты ВБРР с программой лояльности «КАНИКУЛЫ» и «ВОКРУГ СВЕТА» - 5 % от суммы, мин. 300 руб. Комиссия взимается Банком «ВБРР» (АО).

Условия предоставления льготного периода

Заемщик вправе в любой момент в течение срока действия ипотечного кредита один раз обратиться в банк за предоставлением льготного периода в случае если: сумма предоставленного кредита не превышает 15 млн руб. предмет ипотеки является единственным пригодным жильём заемщика, а если предметом залога являются права требования по договору долевого участия в строительстве – будет являться единственным жильём заемщика заемщик находится в трудной жизненной ситуации. Трудной жизненной ситуацией признается: потеря работы (регистрация в качестве безработного) признание заемщика инвалидом 1 или 2 группы нетрудоспособность сроком более двух месяцев подряд снижение среднемесячного дохода заемщика более чем на 30% и одновременно превышение размера платежа более чем 50% от нового среднемесячного дохода увеличение количества иждивенцев, с одновременным снижением дохода заемщика, более чем на 20%, если  при этом размер платежа превышает 40% от нового среднемесячного дохода заемщика. Льготный период может составлять до 6 месяцев. В течение этого периода заемщик может либо сократить размер ежемесячных платежей, либо полностью приостановить выплаты. При этом срок кредита увеличивается на количество платежей в льготном периоде и недополученные (отложенные) платежи переносятся на этот срок. При осуществлении заемщиком частично-досрочного погашения в первую очередь всегда погашаются отложенные платежи.

Документы для получения льготного периода

Требование о предоставлении льготного периода «Требование о предоставлении льготного периода» Выписка из ЕГРН о правах гражданина на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости Помимо указанных документов, в зависимости от обстоятельств возникновения трудной жизненной ситуации предоставляются: 2.1. в случае потери работы: Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения – физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного 2.2. в случае признание заемщика инвалидом 1 или 2 группы: Справка, подтверждающая факт установления инвалидности и выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы 2.3. в случае нетрудоспособности сроком более двух месяцев подряд: Листок (листки) нетрудоспособности, подтверждающие весь период нетрудоспособности 4.4. в случае снижения среднемесячного дохода заемщика: Справка о полученных доходах и удержанных суммах налога (по форме, утвержденной уполномоченными органами исполнительной власти) за текущий и предыдущий годы от всех заемщиков по кредиту в случае увеличения количества иждивенцев, с одновременным снижением дохода заемщика: Справка о полученных доходах и удержанных суммах налога (по форме, утвержденной уполномоченными органами исполнительной власти) за текущий и предыдущий годы от всех заемщиков по кредиту При рождении: Свидетельство о рождении детей При усыновлении (удочерении): Свидетельство об усыновлении (удочерении) При оформлении опеки: Акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя и свидетельство о рождении опекаемого При появлении на иждивении заемщика члена семьи инвалида 1 или 2: Справка, подтверждающая факт установления инвалидности и выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы 3. Согласие залогодателя (если залогодатель является третьим лицом) на предоставление льготного периода по кредиту (оформляется в произвольной форме)