ВБРР принял меры по защите заемщиков – физических лиц, пострадавших от коронавирусной инфекции

С заботой о клиентах.
Клиентам, пострадавшим из-за ситуации, вызванной распространением коронавируса, испытывающим временные трудности с погашением платежей по ипотечному кредиту по причине снижения доходов более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков) за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу, в котором снижен доход, либо по причине нахождения на лечении не менее 14 дней, Банк «ВБРР» (АО) готов предоставить кредитные каникулы на срок до 6 месяцев без начисления штрафов и неустоек.

Для этого необходимо подать заявление о предоставлении льготного периода, а также предоставить подтверждающий документ.

Подтверждающие документы, в зависимости от жизненной ситуации:

1. Справка 2-НДФЛ за текущий и 2020 гг. либо выписка со счета заемщика, на который поступает заработная плата, открытого в Банке «ВБРР» (АО)/ПАО «Дальневосточный банк» за текущий и 2020 гг.

2. Оригинал трудовой книжки, содержащей запись об увольнении.

3. Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц о регистрации заемщика в качестве безработного.

4. Листок нетрудоспособности о временной нетрудоспособности на срок не менее 14 календарных дней.

5. Письмо от работодателя, в котором упоминается зависимость снижения дохода от эпидимической обстановки (распространения пандемии коронавирусной инфекции), или иной документ, подтверждающий факт изменения режима работы в указанный период (для сотрудников ГК Роснефть).

6. Иные документы, свидетельствующие о снижении дохода заемщика (совокупного дохода всех заемщиков по кредитному договору).

Способы подачи заявлений на кредитные каникулы. В текущих условиях Банк «ВБРР» (АО) предлагает направлять заявления и подтверждающие документы через систему Дистанционного банковского обслуживания (ДБО) ВБРР:

• в мобильном приложении – зайти в меню «Еще», выбрать пункт «Переписка с банком»;
• в интернет-банке – зайти в раздел «Сообщения».

Для  клиентов, у которых отсутствует ДБО, существует возможность самостоятельно подключить его через сайт банка или с помощью мобильного приложения VBRR Mobile.

Также Вы можете подать требование о  предоставлении льготного периода в офисе Банка.

Условия кредитных каникул. Срок текущей просрочки не более 60 дней на момент обращения. Кредитные каникулы предоставляются на срок до 6 месяцев. В течение этого периода заемщик полностью приостанавливает выплаты по кредиту. При этом срок кредита увеличивается на количество платежей в кредитных каникулах и недополученные (отложенные) платежи переносятся на этот срок. В течение кредитных каникул не начисляются пени и штрафы по кредитам, не обращается взыскание на предмет залога.

Отсрочкой можно воспользоваться только один раз (обратившись к АО «ВБРР» в срок по 30.06.2021) и по окончании кредитных каникул необходимо будет вернуться к регулярным выплатам по новому графику.

Рекомендуем Вам ознакомиться с разъяснениями Центрального Банка:
Разъяснения ЦБ РФ о мерах по поддержке граждан в условиях пандемии коронавируса

При обращении заемщика с заявлением о предоставлении льготного периода по причине нахождения на лечении не менее 14 дней документы могут быть предоставлены как вместе с заявлением о предоставлении льготного периода, так и в течение 90 дней с момента предоставления заявления.

В случае не подтверждения права на получение льготного периода, имеется риск образования просроченной задолженности, пеней, штрафов и ухудшения кредитной истории.

В случае если временные трудности с выплатой ипотечного кредита возникли по иным причинам, заемщик вправе обратиться с заявлением в рамках действующих  в Банке «ВБРР» (АО) программ реструктуризации.