Политика конфиденциальности мобильного приложения
Банка «ВБРР» (АО) «VBRR Mobile»

1. Термины и определения

1.1. Банк «ВБРР» (АО) (129594, г. Москва, Сущевский вал, д.65, кор.1), его обособленные структурные подразделения (дополнительные/операционные офисы и филиалы).

1.2. Информация (данные) – данные, которые могут быть получены Банком при использовании Приложения.

1.3. Мобильное приложение VBRR mobile (далее - Приложение) – действующая в Банке система дистанционного банковского обслуживания, используемая Пользователем для создания и передачи электронных документов в соответствии с Условиями предоставления услуги дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке «ВБРР» (АО).

1.4. Политика конфиденциальности (далее - Политика) – настоящая Политика, которая размещается на Сайте Банка в сети Интернет, а также в Приложении.

1.5. Пользователь – пользователь Приложения.

1.6. Сайт Банка – информационный портал Банка в сети Интернет, расположенный по электронному адресу https://www.vbrr.ru/. Сайт Банка содержит информацию о банковских продуктах и услугах Банка, применяемом Тарифном плане, а также иную необходимую Пользователю информацию.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всей Информации, которую Банк может получить при использовании Приложения.

2.2. Банк собирает и обрабатывает только ту Информацию, которая необходима для предоставления и оказания услуг. 

2.3. Использование Приложения осуществляется в соответствии с Условиями предоставления услуги дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке «ВБРР» (АО), которые в числе прочего регулируют все вопросы обработки и хранения Банком Информации.

2.4. Пользователь обязан осуществлять самостоятельное ознакомление с актуальной редакцией Политики.

2.5. Использование Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и описанными условиями сбора и обработки Информации. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, ему необходимо воздержаться от использования Приложения.

2.6. Политика применима только к Приложению. Банк не контролирует и не несет ответственность за Информацию (последствия её передачи), переданную Пользователем третьей стороне, в случае если такая передача была выполнена на ресурсе третьей стороны, на который Пользователь мог перейти по ссылкам из Приложения.

3. Информация, получаемая Банком, и цели её обработки

Банк с помощью Приложения осуществляет сбор и/или обработку следующей Информации:

3.1. Аутентификационные данные (логин, другие идентификаторы Пользователя, одноразовые пароли).

Цель обработки: Идентификация Пользователя в Приложении, формирование электронной подписи.

3.2. Данные об устройстве, в том числе производитель, модель, уникальный идентификатор, серийный номер; информация о программном обеспечении (ПО), в том числе версия операционной системы, разрешение экрана, часовой пояс; параметры сетевого подключения, IP-адрес.

Цель обработки: Анализ ошибок в работе Приложения, улучшение качества работы Приложения.

3.3. Информация о местоположении устройства на основе данных оператора сотовой связи, сети Интернет и сигналов GPS, в том числе в фоновом режиме (в случае предоставления доступа Пользователем).

Цель обработки: Информирование Пользователя о местоположении офисов и банкоматов Банка.

3.4. Информация о номерах телефонов из адресной книги устройства (в случае предоставления доступа Пользователем).

Цель обработки: Улучшение клиентского опыта при проведении операций, в которых требуется ввод номера телефона (например, перевод денежных средств через систему СБП, оплата услуг мобильной связи и т.д.).

3.5. Информация о SMS-сообщениях, поступивших от Банка (в случае предоставления доступа Пользователем).

Цель обработки: Автозаполнение одноразовых паролей, полученных по SMS.

3.6. Фотоизображения, полученные с использованием камеры устройства (в случае предоставления доступа Пользователем).

Цель обработки: Создание и сохранение фотоизображений, получение фотоизображений платежных документов с использованием графической информации и QR-кода, данных карт с целью их распознавания и использования для совершения переводов денежных средств.

3.7. Любая информация, которую Пользователь самостоятельно предоставляет Банку, в том числе персональные данные (Ф.И.О., паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.), файлы с устройства, загруженные в чате или иным доступным способом с использованием Приложения.

Цель обработки: Оформление новых продуктов Банка, изменение персональных данных, предоставление консультационных услуг, работа с обращениями.

4. Условия обработки и передачи Информации третьим лицам

4.1. Банк осуществляет обработку и хранение Информации в соответствии с внутренними регламентами и правилами обработки данных, с сохранением ее конфиденциальности. При обработке данных Приложение не раскрывает личность Пользователя третьим лицам.

4.2. Для целей, изложенных в Политике, Банк может привлекать к обработке Информации партнеров, с которыми у Банка заключены соответствующие соглашения о неразглашении данных. При этом Информация может обрабатываться в исходном и обезличенном виде.

4.3. Информация может сохраняться на ресурсах Банка и его партнеров в течение срока действия договорных отношений между Банком и Пользователем, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

4.4. При обработке идентификационных и платежных данных Приложение ни при каких обстоятельствах не публикует/не распространяет персональную информацию, личные и конфиденциальные данные Пользователя.

4.5. Информация может быть предоставлена государственным органам по запросу в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.6. Использовать Информацию в целях, о которых не заявлено Банком и Пользователем, а также публиковать и раскрывать личную и конфиденциальную информацию Пользователя без его согласия запрещено.

5. Меры для защиты данных Пользователя

5.1. Банк принимает все зависящие от Банка организационные и технические меры для защиты Информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа третьих лиц, уничтожения, изменения, блокирования, использования, копирования и распространения.

6. Изменение Политики конфиденциальности

6.1. Банк может вносить изменения в Политику при необходимости.

6.2. Новая версия Политики вступает в силу с момента ее публикации, если иное не предусмотрено новой версией Политики.