8 800 700 03 49
8 495 933 03 49
Контакт-центр (круглосуточно)
Ваш город:
Дополнительные услуги
  • Овердрафт
    Простой овердрафт Удобный овердрафт

    Как правильно поступить, если деньги необходимы прямо сейчас? Самый простой способ – оформить овердрафт к банковской карте ВБРР.

  • SMS-информирование

    SMS-информирование

    Услуга «SMS-информирование» – это удобный и простой банковский сервис, позволяющий держателям банковских карт Банка «ВБРР» (АО) контролировать свои денежные средства в любом месте.

    SMS-информирование позволит Вам круглосуточно и в режиме реального времени:

    • получать на мобильный телефон информацию об актуальном балансе карты и кредитном лимите
    • просматривать мини-выписку с информацией о последних операциях по карте.
    • заблокировать Вашу банковскую карту при необходимости.


    Услуга «SMS-информирование» включает в себя два пакета услуг:

    • Пакет «Комфортный» доступен к подключению всем Клиентам Банка «ВБРР» (АО) - физическим лицам держателям банковских карт. Подключение услуги «SMS-информирование» к пакету «Комфортный» возможно как к Основной, так и к Дополнительным картам.
    • Пакет «Простой» доступен к подключению Клиентам Банка «ВБРР» (АО) - физическим лицам, обслуживающихся в рамках зарплатного проекта. Подключение возможно только к Основной карте.


    Все Клиенты, подключенные к услуге «SMS-информирование» до 22.06.2015 г., используют пакет «Комфортный».

    Подключение услуги осуществляется непосредственно к карте, указанной или выбранной клиентом. Услуга может быть подключена к нескольким картам. При этом оплата SMS-информирования осуществляется по каждой карте, к которой подключена услуга, согласно тарифам банка.

    Набор сервисов, входящих в пакеты услуги «SMS-информирования»

    Комфортный Простой
    Получение уведомлений о покупках в торгово-сервисных предприятиях -
    Получение уведомлений о снятие наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных -
    Получение уведомлений о безналичном пополнении/списании с карты, а также со счета карты Получение уведомлений об операциях пополнения /списания со счета карты
    Получение уведомлений об операциях по переводу денежных средств с карты на карту, а так же по заявлению клиента Получение уведомлений об операциях по переводу денежных средств с карты по заявлению клиента
    Получение уведомлений об операциях возврата средств на карту -
    Получение информационных сообщений: о подключении услуги SMS-информирование, об окончании срока действия карты, о блокировке карты, об отказе в проведении операции Получение информационных сообщений: о подключении услуги SMS-информирование, об окончании срока действия карты, о блокировке карты

    Управление услугой осуществляется держателем банковской карты самостоятельно с использованием банкомата ВБРР

    Для проведения сервисных операций необходимо в меню банкомата выбрать раздел «Управление услугами», затем «SMS-информирование», после чего выбрать одну из 4 операций:

    • активация сервиса;
    • изменение № телефона;
    • отключение сервиса;
    • изменение пакета услуг.


    После выбора операции последовательно выполняются команды, появляющиеся на экране банкомата. После завершения процедуры держатель карты получает чек, подтверждающий ее завершение. Стоимость SMS-информирования определяется тарифами банка.

    Активный сервис

    Для получения дополнительной информации по карте, в том числе для осуществления экстренной блокировки карты, необходимо направить с мобильного телефона на номер +7-903-797-61-18 сообщение следующего содержания:

    Операция Пример SMS-сообщения1 Пример ответа на SMS-сообщение2
    1 Справка HELP FORMAT SOOBSHENIYA: (KOD) (KARTA). SPISOK DOSTUPNYH KODOV: BAL - BALANCE; BLOCK - BLOKIROVKA KARTY; STM - MINIVYPISKA PO KARTE. (KARTA) - 4 POSLEDNIH CIFRY NOMERA KARTY. PRIMER: BAL 1234
    2 Запрос баланса по карте BAL 1234 DOSTUPNIY OSTATOK PO KARTE 1*2345 SOSTAVLYAET 606.78 RUR CRED LIMIT 0.00 RUR TEL +74959330349, 88007000349
    3 Мини-выписка по карте STM 1234 VYPISKA PO KARTE 1*2345:12-01-2015 9.90 RUR;12-01-2015 1 300.00 RUR;2-01-2015 1 200.00 RUR;
    4 Блокировка карты BLOCK 1234 KARTA 1*2345 BLOKIROVANA TEL +74959330349, 88007000349
    5 Ответ на ошибочно направленный запрос NE KORREKTIY ZAPROS TEL +74959330349, 88007000349

    Стоимость каждого исходящего SMS-сообщения оплачивается согласно тарифам мобильного оператора.

    После получения процессинговым центром запроса баланса или мини-выписки на телефон держателя отправляется SMS-сообщение, содержащее запрашиваемую информацию.

    При запросе на блокировку карты держателю отправляется дополнительный запрос на подтверждение блокировки, содержащий Код подтверждения. Полученный Код подтверждения необходимо отправить в SMS-сообщении на номер +7(903)797-61-18. После успешного подтверждения операции карта блокируется, о чем держатель информируется SMS-сообщением.

    При отсутствии ответного сообщения или при отказе в блокировке карты, держателю необходимо связаться со Службой поддержки держателей банковских карт.

    Дополнительная информация в Службе поддержки держателей банковских карт:

    Тел.: 8 (495) 933-0349 для Москвы

    Тел.: 8 (800) 700-0349 (Звонок по РФ бесплатный)

    E-mail: skp@vbrr.ru

  • Сервис ТЕЛЕКАРД

    Банк предлагает держателям банковских карт  ВБРР воспользоваться сервисом "Телекард".

    Этот сервис позволяет получать данные от автоматического информатора и без участия оператора Службы клиентской поддержки осуществлять оперативный контроль операций по банковской карте. А именно:

    • получать информацию о величине доступного баланса и кредитном лимите банковской карты;
    • получать информацию о 10 последних операциях, проведенных по банковской карте.

    Для этого требуется просто позвонить по телефонам:

    8 (495)933-03-49

    8 (800)700-03-49

    Услуги в рамках сервиса "Телекард" предоставляются бесплатно.

    При активации сервиса Вам будет сообщен код абонента. При первом входе в систему предлагается установить пароль доступа (от 4 до 10 цифр).

    Для активации сервиса "Телекард", а также по любым возникающим вопросам, просьба обращаться в Службу поддержки держателей пластиковых карт.

    Тел.: 8 (495) 933-0349

    Тел.: 8 (800) 700-0349

    E-mail: skp@vbrr.ru

    Вклад «Умные деньги»

  • Ежемесячная выписка по карте по электронной почте

    Выписка предоставляется в течение 5-ти первых рабочих дней каждого календарного месяца

    • —  остаток средств на счете карты
    • —  величина кредитного лимита
    • —  перечень операций, проведенных с использованием основной карты
    • —  перевод денежных средств
    • —  операции по дополнительным картам* (если имеются)

    *Выписка по дополнительной карте не включает информацию об операциях, осуществленных по основной карте.
    Услуга предоставляется бесплатно. Подключается и отключается по заявлению клиента.


    Подключение, отключение услуги осуществляются по заявлению клиента в офисах ВБРР. По запросу клиента предоставляется выписка по карте за любой период.

  • Сервис Samsung Pay
  • Сервис Google Pay
  • Сервис Apple Pay

Кредитная карта

Новая кредитная карта для Вас – «115 дней без процентов»!

Подробнее

Cashback до 30%

Cashback за покупки в интернет-магазинах партнеров при оплате картами Банка «ВБРР» (АО)

Подробнее