Еще

Дополнительные услуги

Услуга «SMS-информирование» – это удобный и простой банковский сервис, позволяющий держателям банковских карт Банка «ВБРР» (АО) контролировать свои денежные средства в любом месте.

SMS-информирование позволит Вам круглосуточно и в режиме реального времени:

  • получать на мобильный телефон информацию об актуальном балансе карты и кредитном лимите
  • просматривать мини-выписку с информацией о последних операциях по карте.
  • заблокировать Вашу банковскую карту при необходимости.


Услуга «SMS-информирование» включает в себя два пакета услуг:

  • Пакет «Комфортный» доступен к подключению всем Клиентам Банка «ВБРР» (АО) - физическим лицам держателям банковских карт. Подключение услуги «SMS-информирование» к пакету «Комфортный» возможно как к Основной, так и к Дополнительным картам.
  • Пакет «Простой» доступен к подключению Клиентам Банка «ВБРР» (АО) - физическим лицам, обслуживающимся в рамках зарплатного проекта. Подключение возможно только к Основной карте.


Все Клиенты, подключенные к услуге «SMS-информирование» до 22.06.2015 г., используют пакет «Комфортный».

Подключение услуги осуществляется непосредственно к карте, указанной или выбранной клиентом. Услуга может быть подключена к нескольким картам. При этом оплата SMS-информирования осуществляется по каждой карте, к которой подключена услуга, согласно тарифам банка.

Набор сервисов, входящих в пакеты услуги «SMS-информирования»

Комфортный Простой
Получение уведомлений о покупках в торгово-сервисных предприятиях -
Получение уведомлений о снятии наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных -
Получение уведомлений о безналичном пополнении/списании с карты, а также со счета карты Получение уведомлений об операциях пополнения /списания со счета карты
Получение уведомлений об операциях по переводу денежных средств с карты на карту, а так же по заявлению клиента Получение уведомлений об операциях по переводу денежных средств с карты по заявлению клиента
Получение уведомлений об операциях возврата средств на карту -
Получение информационных сообщений: о подключении услуги SMS-информирование, об окончании срока действия карты, о блокировке карты, об отказе в проведении операции Получение информационных сообщений: о подключении услуги SMS-информирование, об окончании срока действия карты, о блокировке карты

Управление услугой осуществляется держателем банковской карты самостоятельно с использованием банкомата ВБРР

Для проведения сервисных операций необходимо в меню банкомата выбрать раздел «Управление услугами», затем «SMS-информирование», после чего выбрать одну из 4 операций:

  • активация сервиса;
  • изменение № телефона;
  • отключение сервиса;
  • изменение пакета услуг.


После выбора операции последовательно выполняются команды, появляющиеся на экране банкомата. После завершения процедуры держатель карты получает чек, подтверждающий ее завершение. Стоимость SMS-информирования определяется тарифами банка.

Активный сервис

Для получения дополнительной информации по карте, в том числе для осуществления экстренной блокировки карты, необходимо направить с мобильного телефона на номер +7-903-797-61-18 сообщение следующего содержания:

Операция Пример SMS-сообщения1 Пример ответа на SMS-сообщение2
1 Справка HELP FORMAT SOOBSHENIYA: (KOD) (KARTA). SPISOK DOSTUPNYH KODOV: BAL - BALANCE; BLOCK - BLOKIROVKA KARTY; STM - MINIVYPISKA PO KARTE. (KARTA) - 4 POSLEDNIH CIFRY NOMERA KARTY. PRIMER: BAL ХХХХ*
2 Запрос баланса по карте BAL 1234 DOSTUPNIY OSTATOK PO KARTE ХХХХ* SOSTAVLYAET 606.78 RUR CRED LIMIT 0.00 RUR TEL +74959330349, 88007000349
3 Мини-выписка по карте STM 1234 VYPISKA PO KARTE ХХХХ* :12-01-2015 9.90 RUR;12-01-2015 1 300.00 RUR;2-01-2015 1 200.00 RUR;
4 Блокировка карты BLOCK 1234 KARTA ХХХХ* BLOKIROVANA TEL +74959330349, 88007000349
5 Ответ на ошибочно направленный запрос NE KORREKTIY ZAPROS TEL +74959330349, 88007000349

* указываются 4 последние цифры банковской карты

Стоимость каждого исходящего SMS-сообщения оплачивается согласно тарифам мобильного оператора.

После получения процессинговым центром запроса баланса или мини-выписки на телефон держателя отправляется SMS-сообщение, содержащее запрашиваемую информацию.

При запросе на блокировку карты держателю отправляется дополнительный запрос на подтверждение блокировки, содержащий Код подтверждения. Полученный Код подтверждения необходимо отправить в SMS-сообщении на номер +7(903)797-61-18. После успешного подтверждения операции карта блокируется, о чем держатель информируется SMS-сообщением.

При отсутствии ответного сообщения или при отказе в блокировке карты, держателю необходимо связаться со Службой поддержки держателей банковских карт.

Дополнительная информация в Службе поддержки держателей банковских карт:

Тел.: 8 (495) 933-0349 для Москвы

Тел.: 8 (800) 700-0349 (Звонок по РФ бесплатный)

E-mail: skp@vbrr.ru

Выписка предоставляется в течение 5-ти первых рабочих дней каждого календарного месяца

  • остаток средств на счете карты
  • величина кредитного лимита
  • перечень операций, проведенных с использованием основной карты
  • перевод денежных средств
  • операции по дополнительным картам* (если имеются)

*Выписка по дополнительной карте не включает информацию об операциях, осуществленных по основной карте.
Услуга предоставляется бесплатно. Подключается и отключается по заявлению клиента.


Подключение, отключение услуги, а также изменение электронного адреса может осуществляться по заявлению клиента в офисах ВБРР и в системе ДБО.

Кредитная карта
«115 дней
без процентов»
Cashback до 30%
Cashback за покупки в интернет магазинах партнеров при оплате картами Банка «ВБРР» (АО)