8 800 700 03 49
8 495 933 03 49
Контакт-центр (круглосуточно)
Ваш город:
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Специальные предложения и скидки
  • Переводы с карты на карту
  • Дополнительные услуги
  • Тарифы
  • Дополнительная информация
  • Дебетовые карты

    Именная банковская карта
    «Семейная команда» Mastercard World

    • Программа лояльности
      «Семейная команда»
    • Cashback 5% на автопрофиль
    • «Помощь на дорогах» 24/7
    • Экономия до 15% на КАСКО

    Mastercard «Вокруг света»

    World
    World Black Edition

    World

    • 1 балл за каждые 26 рублей
    • 3 000 приветственных баллов
    • Двойные баллы в день рождения

    Mastercard «Каникулы»

    World
    World Black Edition

    World

    • Cashback 5% в категории «Развлечения»
    • Cashback 5% в сети
      АЗС/АЗК «РН-Москва»
    • Cashback 2% в сети других
      АЗС/АЗК Роснефть, ТНК, BP и Башнефть
    • Cashback 1% при оплате любых товаров и услуг

    Карта Мир «К высоте»

    Карта Мир Премиальная
    «К высоте»

    • Начисление до 5% на остаток средств на карте
    • Бесплатное смс-информирование
    • Бесконтактная оплата картой
    • Кэшбэк-сервис платежной системы «Мир»

    «Мир надежды»

    • Бесплатный выпуск и обслуживание
    • 0,7% от суммы каждой покупки по карте «Мир надежды» направляется в «Российский детский фонд»
    • Бесконтактная оплата картой
    • Кэшбэк-сервис платежной системы «Мир»

    Детская карта

    • Бесплатный выпуск и обслуживание
    • Сash back 5% в категориях «Книги», «Канцтовары», «Детские товары», «Зоомагазины»
    • Выпускается детям в возрасте
      от 7 лет
    • Бесконтактная оплата картой

    Кобейджинговая банковская карта UnionPay – Мир

    • Скидки и специальные предложения от UnionPay
    • Кэшбэк-сервис платежной системы «Мир»
    • Операции, совершаемые за рубежом, осуществляются через платежную систему UnionPay
    • Операции на территории России обслуживаются, как операции по картам платежной системы «Мир»

    Пенсионные карты

    • Проценты на остаток
    • Кэшбэк-сервис платежной системы «Мир»
    • Бесплатное смс-информирование

    Visa Virtual

    • Специальная карта исключительно для покупок в интернете
    • Валюта счета: рубли, доллары, евро
    • Бесплатное смс-информирование

    Премиальные карты

    Visa Gold
    Мир Премиальная
    Mastercard Gold
    Mastercard Platinum
    Visa Platinum
    Visa Infinite

    Visa Gold

    • Cashback 5% в сети АЗС/АЗК «РН-Москва»
    • Cashback 2% в сети других АЗС/АЗК Роснефть, ТНК, BP и Башнефть
    • Программа привилегий для держателей премиальных карт Visa
    • Бесконтактная оплата картой

    Классические карты

    Mastercard Standard
    Visa Classic
    Мир Привилегия Плюс
    Maestro

    Mastercard Standard

    • Cashback 5% в сети АЗС/АЗК «РН-Москва»
    • Cashback 2% в сети других АЗС/АЗК Роснефть, ТНК, BP и Башнефть
    • Специальные предложения и скидки
    • Бесконтактная оплата картой

    Как получить карту:

    1Определите, какой тип
    карты вам нужен
    2Подайте документы
    в офисе ВБРР
    Заявление на получение
    банковской карты
    При подаче заявления необходим
    документ, удостоверяющий личность
    3 Дождитесь изготовления карты

    Кредитная карта

    Новая кредитная карта для Вас – «115 дней без процентов»!

    Подробнее

    Cash-back до 30%

    Cash-back за покупки в интернет магазинах партнеров при оплате картами Банка «ВБРР» (АО)

    Подробнее

    Дополнительная информация

    Подробнее о лимитах можно узнать в Памятке или на сайте банка в разделе «Расчетно-кассовое обслуживание»

    «115 дней без процентов» Mastercard

    World

    • Беспроцентный период до 115 дней на все операции
    • Cashback до 5% при оплате товаров и услуг
    • Бесплатный выпуск карты
    • Кредитный лимит до 1 500 000 руб.

    Mastercard «Вокруг света»

    World
    World Black Edition

    World

    • 1 балл за 26 рублей
    • 3 000 приветственных баллов
    • Двойные баллы в день рождения
    • Беспроцентный период – до 56 календарных дней

    Mastercard «Каникулы»

    World
    World Black Edition

    World

    • Cashback 5% в категории «Развлечения»
    • Cashback 5% в сети АЗС/АЗК «РН-Москва»
    • Cashback 2% в сети других АЗС/АЗК Роснефть, ТНК, BP и Башнефть
    • Cashback 1% при оплате любых товаров и услуг
    • Беспроцентный период – до 56 календарных дней

    Премиальные карты

    Visa Gold
    Visa Platinum
    Mastercard Gold
    Mastercard Platinum

    Visa Gold

    • Cashback 5% в сети АЗС/АЗК «РН-Москва»
    • Cashback 2% в сети других АЗС/АЗК Роснефть, ТНК, BP и Башнефть
    • Программа привилегий для держателей премиальных карт Visa
    • Страхование
    • Бесконтактная оплата картой
    • Беспроцентный период – до 56 календарных дней

    Классические карты

    Mastercard Standard
    Visa Classic

    Mastercard Standard

    • Cashback 5% в сети АЗС/АЗК «РН-Москва»
    • Cashback 2% в сети других АЗС/АЗК Роснефть, ТНК, BP и Башнефть
    • Специальные предложения и скидки
    • Бесплатное смс-информирование (пакет «Простой»)
    • Бесконтактная оплата картой
    • Беспроцентный период – до 56 календарных дней

    Как получить карту:

    1Определите, какой тип
    карты вам нужен
    3Подайте документы** в офисе ВБРР или кредитному специалисту банка.
    Банк рассмотрит заявку в течение 3 рабочих дней

    Акция «100 баллов»

    Получите дополнительно 100 баллов Программы лояльности «Семейная команда»

    Подробнее

    Cash-back до 30%

    Cash-back за покупки в интернет магазинах партнеров при оплате картами Банка «ВБРР» (АО)

    Подробнее

    Дополнительная информация

    • Основные условия кредитования
      ФОРМА КРЕДИТА: Кредитная линия
      ВАЛЮТА КРЕДИТА: Рубли РФ
      МИНИМАЛЬНАЯ СУММА КРЕДИТА: 25 000
      МАКСИМАЛЬНАЯ СУММА КРЕДИТА: 1 500 000, но не более суммы кредита, рассчитанной на основании документов, подтверждающих платежеспособность заемщика
      СРОК КРЕДИТА: 36 месяцев
      ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА: от 19% до 24% годовых, в зависимости от типа карты и сегмента клиента
      РАЗМЕР НЕУСТОЙКИ: 20% годовых
      ДИАПАЗОНЫ ЗНАЧЕНИЙ
      ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ КРЕДИТА:
      от 0,000% до 23,640%
    • Требования к заемщику:

      • —  является держателем банковской карты, эмитированной Банком «ВБРР» (АО)
      • —  минимальный возраст заемщика – 21 год
      • —  максимальный возраст заемщика – 65 лет на момент окончания срока действия кредитного лимита
      • —  является гражданином Российской Федерации
      • —  имеет постоянный доход от трудовой деятельности, который может быть подтвержден официальным документом
      • —  имеет стаж на текущем месте работы: не менее 3 месяцев (при регистрации клиента в регионе присутствия банка ВБРР) или не менее 6 месяцев (при отсутствии регистрации клиента в регионе присутствия банка ВБРР и нахождении работодателя в этом регионе)
      • —  место жительства, по которому зарегистрирован заемщик, либо место работы (нахождение работодателя) расположено в регионе присутствия банка
      • —  при расчете платежеспособности заемщика в расчет принимается только доход по основному месту работы.


    • Перечень документов


    • Условия предоставления, использования и возврата кредита с льготным периодом кредитования, предоставляемого к банковской карте

      ИНФОРМАЦИЯ О БАНКЕ:


      Полное наименование: Акционерное общество «Всероссийский банк развития регионов»

      Сокращенное наименование: Банк «ВБРР» (АО)

      Почтовый адрес: 129594 Москва, Сущевский вал, д. 65, кор.1

      Официальный сайт: www.vbrr.ru

      Генеральная лицензия Банка России: № 3287 от 06.09.2013

      Регистрационный номер Банка России: 3287

      Основной государственный регистрационный номер (ОГРН): 1027739186914

      Контактный телефон: (495) 933-03-43


      Официальный сайт в сети Интернет: www.vbrr.ru


      ВИДЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО БАНКОМ:


      Нецелевой потребительский кредит, предоставляемый в рамках кредитного продукта «КРЕДИТНАЯ КАРТА» с льготным периодом кредитования держателям банковской карты (заемщикам), эмитированной Банком «ВБРР» (АО)


      СРОК РАССМОТРЕНИЯ КРЕДИТНОЙ ЗАЯВКИ И ПРИНЯТИЯ БАНКОМ РЕШЕНИЯ:


      Банк рассматривает кредитную заявку и принимает решение о возможности предоставления потребительского кредита до 3 (Трех) рабочих дней со дня получения от заемщика кредитной заявки и документов, необходимых для рассмотрения кредитной заявки.


      СПОСОБЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТА:


      Кредит предоставляется банком заемщику путем безналичного перечисления суммы кредита на счет банковской карты.


      ПЕРИОДИЧНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ ПРИ ВОЗВРАТЕ КРЕДИТА, УПЛАТЕ ПРОЦЕНТОВ:


      ПЕРИОДИЧНОСТЬ Возврат кредита и уплата процентов осуществляется ежемесячно в порядке, предусмотренном Договором предоставления кредита к карте с льготным периодом кредитования
      ПОГАШЕНИЕ ОСНОВНОГО ДОЛГА Списание денежных средств в погашение кредита осуществляется по факту поступления денежных средств на счет банковской карты, но не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем использования кредита в размере не менее 10% ссудной задолженности, зафиксированной на конец месяца возникновения задолженности
      УПЛАТА ПРОЦЕНТОВ Уплата процентов производится не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем начисления процентов
      ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД КРЕДИТОВАНИЯ Льготный период – интервал времени, при исполнении в течение которого заемщиком своих кредитных обязательств, обеспечивает заемщику освобождение от уплаты процентов по операциям, на которые этот период распространяется.
      Льготный период кредитования действует в том случае, когда заемщик не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем использования кредита, осуществляет погашение остатка ссудной задолженности, зафиксированной на конец месяца использования кредитом, и суммы процентов, начисленных по операциям, на которые льготный период не распространяется*, зафиксированных на конец месяца использования кредита.
      *льготный период не распространяется на операции по снятию (получению) наличных денежных средств.

      СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ЗАЕМЩИКОМ КРЕДИТА И УПЛАТЫ ПРОЦЕНТОВ:


      Возврат кредита осуществляется посредством внесения денежных средств на счет карты с льготным периодом кредитования любым из следующих способов:


      • —  путем внесения наличных денежных средств через кассу Банка «ВБРР» (АО) (бесплатно)
      • —  путем внесения наличных денежных средств через банкоматы банка, имеющие функцию cash-in
      • —  путем безналичного перечисления денежных средств из другого банка.

      СРОКИ, В ТЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ ЗАЕМЩИК ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА:


      Заемщик вправе отказаться от получения кредита до даты зачисления банком суммы гредита на счет банковской карты.


      СПОСОБЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ КРЕДИТА:


      Кредит предоставляется заемщику без обеспечения.


      ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИНЫХ ДОГОВОРАХ, КОТОРЫЕ ЗАЕМЩИК ОБЯЗАН ЗАКЛЮЧИТЬ:


      В целях использования и обслуживания кредита заемщик обязан заключить с банком договор на открытие счета, выпуск и обслуживание банковских карт (далее – Договор банковского счета).


      ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАЕМЩИКА ЗА НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА КРЕДИТА:


      При неисполнении обязательств по погашению кредита и/или уплате начисленных процентов в сроки, определенные общими условиями Договора предоставления карты с льготным периодом кредитования, банк вправе начислить неустойку в размере 20% годовых.


      ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗМОЖНОСТИ ЗАПРЕТА УСТУПКИ БАНКОМ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРАВ ПО ДОГОВОРУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАРТЫ С ЛЬГОТНЫМ ПЕРИОДОМ КРЕДИТОВАНИЯ:


      Заемщик может установить запрет уступки банком прав (требований) по Договору третьим лицам путем проставления соответствующей отметки в Индивидуальных условиях Договора предоставления карты с льготным периодом кредитования.


      ПОДСУДНОСТЬ СПОРОВ ПО ИСКАМ КРЕДИТОРА ЗАЕМЩИКУ:


      Условие подсудности рассмотрения споров согласовывается сторонами в Индивидуальных условиях Договора предоставления карты с льготным периодом кредитования.

    • Общие условия (вводятся в действие с 18 апреля 2019 г.)
    • Общие условия (вводятся в действие с 17 февраля 2019 г.)
    • Тарифы
    • Рефинансирование кредитной карты или овердрафта стороннего банка

      Погасите Вашу задолженность по кредитной карте или овердрафту стороннего банка на более выгодных условиях с кредитной картой банка ВБРР!


      • —  0% комиссии за перевод для погашения задолженности
      • —  до 56 дней без процентов по новой кредитной карте
      • —  лимит до 1,5 млн рублей для закрытия кредитной карты или овердрафта в другом банке

      Как это работает?


      • —  Получите любую кредитную карту ВБРР
      • —  Погасите задолженность по кредитной карте или овердрафту стороннего банка переводом без комиссии в момент получения кредитной карты ВБРР
      • —  Предоставьте справку о закрытии кредитной карты или овердрафта стороннего банка

    * Учитываются операции по оплате топлива и сопутствующих товаров, совершенных с использованием карты на предприятиях сети АЗС / АЗК Роснефть, ТНК и BP. В сети АЗС / АЗК АО «РН-Москва» cash back составляет 5%, в других АЗС / АЗК – 2%. Максимум 3 000 рублей в месяц. Полный перечень предприятий сети АЗС / АЗК на которых проводятся операции и выплачивается вознаграждение, размещен на сайте ВБРР.

    ** Заполненную Заявление-анкету, Паспорт гражданина РФ (оригинал), Справка 2-НДФЛ по запросу банка (не требуется для держателей зарплатной карты банка), Для мужчин призывного возраста - военный билет. Дополнительно могут быть запрошены копия трудовой книжки, заверенная работодателем, копия паспорта супруга/супруги, информация о кредитной истории.

    Специальные предложения и скидки для держателей карт Mastercard

    Специальные предложения и скидки для держателей карт Visa

    Специальные предложения и скидки для держателей карт Мир

    Другие специальные предложения

    • Овердрафт
    • SMS-информирование

      SMS-информирование

      Услуга «SMS-информирование» – это удобный и простой банковский сервис, позволяющий держателям банковских карт Банка «ВБРР» (АО) контролировать свои денежные средства в любом месте.

      SMS-информирование позволит Вам круглосуточно и в режиме реального времени:

      • получать на мобильный телефон информацию об актуальном балансе карты и кредитном лимите
      • просматривать мини-выписку с информацией о последних операциях по карте.
      • заблокировать Вашу банковскую карту при необходимости.


      Услуга «SMS-информирование» включает в себя два пакета услуг:

      • Пакет «Комфортный» доступен к подключению всем Клиентам Банка «ВБРР» (АО) - физическим лицам держателям банковских карт. Подключение услуги «SMS-информирование» к пакету «Комфортный» возможно как к Основной, так и к Дополнительным картам.
      • Пакет «Простой» доступен к подключению Клиентам Банка «ВБРР» (АО) - физическим лицам, обслуживающихся в рамках зарплатного проекта. Подключение возможно только к Основной карте.


      Все Клиенты, подключенные к услуге «SMS-информирование» до 22.06.2015 г., используют пакет «Комфортный».

      Подключение услуги осуществляется непосредственно к карте, указанной или выбранной клиентом. Услуга может быть подключена к нескольким картам. При этом оплата SMS-информирования осуществляется по каждой карте, к которой подключена услуга, согласно тарифам банка.

      Набор сервисов, входящих в пакеты услуги «SMS-информирования»

      Комфортный Простой
      Получение уведомлений о покупках в торгово-сервисных предприятиях -
      Получение уведомлений о снятие наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных -
      Получение уведомлений о безналичном пополнении/списании с карты, а также со счета карты Получение уведомлений об операциях пополнения /списания со счета карты
      Получение уведомлений об операциях по переводу денежных средств с карты на карту, а так же по заявлению клиента Получение уведомлений об операциях по переводу денежных средств с карты по заявлению клиента
      Получение уведомлений об операциях возврата средств на карту -
      Получение информационных сообщений: о подключении услуги SMS-информирование, об окончании срока действия карты, о блокировке карты, об отказе в проведении операции Получение информационных сообщений: о подключении услуги SMS-информирование, об окончании срока действия карты, о блокировке карты

      Управление услугой осуществляется держателем банковской карты самостоятельно с использованием банкомата ВБРР

      Для проведения сервисных операций необходимо в меню банкомата выбрать раздел «Управление услугами», затем «SMS-информирование», после чего выбрать одну из 4 операций:

      • активация сервиса;
      • изменение № телефона;
      • отключение сервиса;
      • изменение пакета услуг.


      После выбора операции последовательно выполняются команды, появляющиеся на экране банкомата. После завершения процедуры держатель карты получает чек, подтверждающий ее завершение. Стоимость SMS-информирования определяется тарифами банка.

      Активный сервис

      Для получения дополнительной информации по карте, в том числе для осуществления экстренной блокировки карты, необходимо направить с мобильного телефона на номер +7-903-797-61-18 сообщение следующего содержания:

      Операция Пример SMS-сообщения1 Пример ответа на SMS-сообщение2
      1 Справка HELP FORMAT SOOBSHENIYA: (KOD) (KARTA). SPISOK DOSTUPNYH KODOV: BAL - BALANCE; BLOCK - BLOKIROVKA KARTY; STM - MINIVYPISKA PO KARTE. (KARTA) - 4 POSLEDNIH CIFRY NOMERA KARTY. PRIMER: BAL 1234
      2 Запрос баланса по карте BAL 1234 DOSTUPNIY OSTATOK PO KARTE 1*2345 SOSTAVLYAET 606.78 RUR CRED LIMIT 0.00 RUR TEL +74959330349, 88007000349
      3 Мини-выписка по карте STM 1234 VYPISKA PO KARTE 1*2345:12-01-2015 9.90 RUR;12-01-2015 1 300.00 RUR;2-01-2015 1 200.00 RUR;
      4 Блокировка карты BLOCK 1234 KARTA 1*2345 BLOKIROVANA TEL +74959330349, 88007000349
      5 Ответ на ошибочно направленный запрос NE KORREKTIY ZAPROS TEL +74959330349, 88007000349

      Стоимость каждого исходящего SMS-сообщения оплачивается согласно тарифам мобильного оператора.

      После получения процессинговым центром запроса баланса или мини-выписки на телефон держателя отправляется SMS-сообщение, содержащее запрашиваемую информацию.

      При запросе на блокировку карты держателю отправляется дополнительный запрос на подтверждение блокировки, содержащий Код подтверждения. Полученный Код подтверждения необходимо отправить в SMS-сообщении на номер +7(903)797-61-18. После успешного подтверждения операции карта блокируется, о чем держатель информируется SMS-сообщением.

      При отсутствии ответного сообщения или при отказе в блокировке карты, держателю необходимо связаться со Службой поддержки держателей банковских карт.

      Дополнительная информация в Службе поддержки держателей банковских карт:

      Тел.: 8 (495) 933-0349 для Москвы

      Тел.: 8 (800) 700-0349 (Звонок по РФ бесплатный)

      E-mail: skp@vbrr.ru

    • Сервис ТЕЛЕКАРД

      Банк предлагает держателям банковских карт  ВБРР воспользоваться сервисом "Телекард".

      Этот сервис позволяет получать данные от автоматического информатора и без участия оператора Службы клиентской поддержки осуществлять оперативный контроль операций по банковской карте. А именно:

      • получать информацию о величине доступного баланса и кредитном лимите банковской карты;
      • получать информацию о 10 последних операциях, проведенных по банковской карте.

      Для этого требуется просто позвонить по телефонам:

      8 (495)933-03-49

      8 (800)700-03-49

      Услуги в рамках сервиса "Телекард" предоставляются бесплатно.

      При активации сервиса Вам будет сообщен код абонента. При первом входе в систему предлагается установить пароль доступа (от 4 до 10 цифр).

      Для активации сервиса "Телекард", а также по любым возникающим вопросам, просьба обращаться в Службу поддержки держателей пластиковых карт.

      Тел.: 8 (495) 933-0349

      Тел.: 8 (800) 700-0349

      E-mail: skp@vbrr.ru

      Вклад «Умные деньги»

    • Ежемесячная выписка по карте по электронной почте

      Выписка предоставляется в течение 5-ти первых рабочих дней каждого календарного месяца

      • —  остаток средств на счете карты
      • —  величина кредитного лимита
      • —  перечень операций, проведенных с использованием основной карты
      • —  перевод денежных средств
      • —  операции по дополнительным картам* (если имеются)

      *Выписка по дополнительной карте не включает информацию об операциях, осуществленных по основной карте.
      Услуга предоставляется бесплатно. Подключается и отключается по заявлению клиента.


      Подключение, отключение услуги осуществляются по заявлению клиента в офисах ВБРР. По запросу клиента предоставляется выписка по карте за любой период.

    • Сервис Samsung Pay
    • Сервис Google Pay
    • Сервис Apple Pay

    Акция «100 баллов»

    Получите дополнительно 100 баллов Программы лояльности «Семейная команда»

    Подробнее

    Cash-back до 30%

    Cash-back за покупки в интернет-магазинах партнеров при оплате картами Банка «ВБРР» (АО)

    Подробнее

    Акция «100 баллов»

    Получите дополнительно 100 баллов Программы лояльности «Семейная команда»

    Подробнее

    Cash-back до 30%

    Cash-back за покупки в интернет-магазинах партнеров при оплате картами Банка «ВБРР» (АО)

    Подробнее
    • Курс конвертации по банковским картам ВБРР
    • Перечень банковских платежных агентов (БПА)
    • Список АЗК
    • Программа PriorityPass
    • «Программа привилегий для держателей банковских карт MastercardWorldBlackEdition»
    • Рекомендации для держателей банковских карт
    • Памятка по установке ПИН-кода

      Для установки ПИН-кода на сайте Банка «ВБРР» (АО):

      • —  перейдите на сайт pin.vbrr.ru
      • —  введите номер карты, срок действия, CVV / CVC и нажмите кнопку «Далее»
      • —  на номер телефона, который Вы указали в заявлении на выпуск карты, от адресата VBRR придет СМС-сообщение с числовой последовательностью
      • —  введите в пустое поле числовую последовательность из СМС-сообщения, указав вместо звездочек Ваш новый ПИН-код, и нажмите кнопку «Далее»
      • —  для завершения активации Вашей карты необходимо запросить баланс в любом банкомате*.

      Для установки ПИН-кода в банкомате Банка «ВБРР» (АО):

      • —  направьте СМС-сообщение** на номер Банка «ВБРР» (АО) +7 903 797-61-18 с текстом epin и указанием последних четырех цифр Вашей карты c номера телефона, указанного в анкете при оформлении карты.
        Пример: epin 1234 (между текстом и номером укажите пробел)
      • —  в ответ от адресата VBRR Вам придет одноразовый пароль, срок действия которого 24 часа
      • —  установите карту в банкомат Банка «ВБРР» (АО):

      На экране банкомата Ваши действия
      ВВЕДИТЕ ВАШ ПИН-КОД Введите одноразовый пароль, который был направлен Вам в СМС-сообщении
      ВЫБЕРИТЕ ВИД ОПЕРАЦИИ Перейдите в раздел «Управление услугами»
      ВЫБЕРИТЕ ОПЕРАЦИЮ Перейдите в раздел «Установка ПИН-кода»
      ВВЕДИТЕ НОВЫЙ ПИН-КОД Придумайте новый четырехзначный ПИН-код и введите его  в поле «Введите новый ПИН-код»
      ВВЕДИТЕ НОВЫЙ ПИН-КОД ЕЩЕ РАЗ Повторно введите ваш новый ПИН-код в поле «Введите новый ПИН-код еще раз»

      Как пополнить банковскую карту Банка «ВБРР» (АО):

      • —  наличными через кассира АЗС/АЗК Роснефть, ТНК и BP
      • —  наличными в банкоматах Банка «ВБРР» (АО) с функцией приема наличных
      • —  переводом с карты любого банка в банкоматах Банка «ВБРР» (АО)
      • —  переводом с карты любого банка на сайте Банка «ВБРР» (АО) (нужно поставить гиперссылку на новую страницу перевода с карты любого банка, сейчас мы ее не знаем – она в разработке УККиР)
      • —  наличными в офисах Банка «ВБРР» (АО)
      • —  банковским переводом по реквизитам.

      Реквизиты счета Вы можете узнать, обратившись в офисы ВБРР, по телефону Контакт-центра или в системе Дистанционного банковского обслуживания.


      Дополнительная информация и реквизиты для пополнения карточного счета размещены на официальном сайте Банка «ВБРР» (АО).


      *При запросе баланса по карте ВБРР в банкоматах сторонних банков взимается комиссия согласно тарифам Банка


      **Стоимость отправки СМС-сообщения согласно тарифу Вашего оператора сотовой связи.

    • Контакт-центр

      Для оперативного решения всех вопросов, связанных с использованием банковских карт, в ВБРР работает Контакт-центр: ежедневно в круглосуточном режиме, включая выходные и праздничные дни.

      Держатели банковских карт ВБРР могут обращаться по любым вопросам, связанным с обслуживанием банковских карт:

      • —  получить информацию о платежном балансе карты и последних операциях по карте
      • —  получить консультацию по вопросам выпуска и обслуживания карт
      • —  срочно заблокировать карту в случае утери/хищения по телефонному обращению или письменному заявлению держателя
      • —  получить консультацию о порядке действий в случае изъятия, утери или хищения карты
      • —  разблокировать карту
      • —  получить информацию о текущих тарифах
      • —  получить информацию по кредитной карте о задолженности, минимальном платеже
      • —  получить информацию по электронным кошелькам (Apple Pay / Samsung Pay / Google Pay)
      • —  получить информацию об услугах и сервисах, доступных держателям банковских карт.

      Обращаем Ваше внимание, что в ряде случаев сотрудником Контакт-центра у держателя карты будет запрошена дополнительная информация для подтверждения личности.


      Контакт-центр: 8 (800) 700-03-49 (звонок по России бесплатный);
      телефон/факс: +7 (495) 933-03-49;
      E-mail: skp@vbrr.ru

    Акция «100 баллов»

    Получите дополнительно 100 баллов Программы лояльности «Семейная команда»

    Подробнее

    Cash-back до 30%

    Cash-back за покупки в интернет магазинах партнеров при оплате картами Банка «ВБРР» (АО)

    Подробнее