В настоящее время роль женщины в банковском секторе России очень возросла. В банковском сообществе женщину-руководителя отличает высокий профессионализм, организаторские способности, незаурядные личные качества. Женщина-банкир, как правило, - натура цельная, имеющая большой багаж знаний, обладающая достаточным жизненным опытом. Редакция журнала предлагает читателям журнала небезынтересные профессиональные судьбы женщин-руководителей подразделений Банка России и кредитных организаций, их взгляды на жизнь, профессию, проблемы.
Тамара Васильевна Осипенко, вице-президент ОАО «Всероссийский банк развития регионов», закончила экономический факультет МГУ и считает, что выбор будущей профессии произошел для нее абсолютно естественно, т.к. экономические профессиональные решения всегда были и будут востребованы и обществом, и отдельным предприятием, и каждой семьей.
Решение работать именно в банковской сфере было принято на начальном этапе формирования банковского сектора страны - в 1991 году. Т. В. Осипенко подчеркивает, что в каждой стране банковская система имеет свои особенности, и в России развитие современного банковского сектора, начиная от идеи двухуровневой банковской системы (Центральный банк и коммерческие банки), было по-своему уникальным. В конце 80-х - начале 90-х годов прошлого века произошло резкое количественное и качественное возрастание спроса на финансовые услуги (появились новые клиенты - коммерческие структуры, новые банковские продукты и т. д.), удовлетворение ко-торого стало возможным на основе появления коммерческих банков и формирования современной банковской системы. Все российские банки, включая и центральный, и коммерческие, во-первых, получили невиданные ранее возможности бурного развития; во-вторых, на разных этапах своей деятельности столкнулись со многими проблемами, о существовании которых ранее не подозрева-ли или узнавали только из учебников и зарубежных публикаций, например, гиперинфляция, финансовый кризис, и преобразовали их в ценный профессиональный и жизненный опыт.
В банковском бизнесе девяностых годов Т.В.Осипенко удалось «с нуля» построить высокоэффективное бизнеснаправление операций на рынке ценных бумаг. Пригодились полученные в университете знания об акционерном капитале, дивидендах и облигациях, хотя в 80-е годы трудно было представить столь быстрое развитие спроса на новые финансовые инструменты! Иногда приходилось объяснять своим коллегам по работе в Мосбизнесбанке, специалистам высокой квалификации в других областях банковского дела, новые термины, используемые в работе с ценными бумагами, а всем вместе - учиться диверсифицировать банковский бизнес, удовлетворять новые потребности клиентов, соответствовать требованиям рациональности и эффективности, интегрировать интересы всех участников бизнес-процессов.
Кризис конца девяностых годов привел Т.В.Осипенко к пониманию необходимости повышения финансовой устойчивости и надежности банковской системы, и начиная с двухтысячных годов она сосредоточилась на разработке, внедрении и совершенствовании систем управления рисками банковской деятельности. Управление рисками - традиционно считается одним из сложнейших направлений менеджмента, и в нем ей снова многое пришлось начинать «с нуля». Построение и эффективное функционирование собственной модели управления рисками, осуществление систематической, скоординированной и непрерывной деятельности по оптимизации доходности и рискованности бизнеса, по разработке и практической реализации мероприятий по предотвращению и/или минимизации возможных финансовых потерь с учетом затрат на проведение таких мероприятий - является важнейшей задачей каждого банка. Профессиональный подход к управлению рисками важен для экономики в целом, он способствует росту качества принимаемых решений, всегда актуален, но особо - в условиях экономической нестабильности, при вхождении финансового рынка в фазу высокой волатильности. Одновременно с этим, по мнению Т.В.Осипенко, «риск-менеджмент - важен для каждого из нас, и все мы ежедневно риск-менеджеры, различающиеся только уровнем профессионализма. Это касается не только сферы бизнес-решений, но и когда улицу переходим»! Так что, если была бы возможность начать все сначала, то она с удовольствием повторила бы свой профессиональный путь.
Размышляя о руководстве современным банком, Тамара Васильевна считает, что для построения эффективной работы коллегиальных органов управления банка в них должны быть представлены специалисты высокого профессионального уровня, обладающие собственной позицией, разного возраста и пола (как, кстати говоря, и сделано во Всероссийском банке развития регионов). Преимуществами женщин-руководителей, как правило, являются доброжелательность в работе с персоналом, отсутствие «силовых» методов, а «фирменный» женский стиль, считает она - приводить к успеху других. Поскольку женщины редко становятся руководителями в силу случайного стечения обстоятельств, а чаще всего - в результате последовательного восхождения с низших ступеней служебной лестницы, постольку жаль, что их профессиональный опыт и знания недостаточно используются.
Характеризуя ключевые проблемы и пути развития банковского сектора Т. В. Осипенко подчеркивает, что в настоящее время перед российскими банками стоит стратегическая задача - обеспечение конкурентных преимуществ на клиентском рынке.
Совершенствование клиентоориентированного бизнеса является одной из важных и актуальных задач развития и Всероссийского банка развития регионов. В основе деятельности банка лежит новая модель обслуживания финансовых потребностей растущего бизнеса наших клиентов, включающая не только задачи роста его текущей эффективности, но и долгосрочные вопросы увеличения рыночной капитализации. ВБРР предлагает специализированные продукты различным предприятиям, в том числе отличающимся крупными размерами и большой сложностью бизнеса (под этим понимается структура управления, географическая распределенность, разномасштабность предприятий, сочетание «старого» и «нового» бизнеса, многономенклатурность продукции и т. д.). Реализация этой модели предполагает развитие и оптимизацию своей региональной сети, совершенствование формата регионального банковского бизнеса: к началу 2008 г. региональная структура ВБРР состояла из 8 филиалов (4 из которых открылись в минувшем году), 11 дополнительных офисов и 11 операционных офисов.
Важным направлением укрепления позиций банковского сектора является обеспечение текущей и стратегической финансовой устойчивости, особенно в условиях растущей на протяжении последнего времени нестабильности международного финансового рынка. Необходимым условием решения этой задачи выступает эффективность не только системы управления отдельно взятого банка, но и всей системы регулирования банковской деятельности, которая, в свою очередь, определяется состоянием банковского законодательства и совокупностью органов государственного регулирования, их структурой, функциями и полномочиями. Не останавливаясь на общеизвестных проблемах банковского законодательства, Т.В.Осипенко обращает внимание на необходимость достижения в законодательстве баланса интересов заемщиков и вкладчиков. Дело в том, что банк оперирует не только своим капиталом, но как финансовый посредник, как правило, действует между поставщиками капитала (физические лица и юридические лица, сберегающие деньги) и потребителями капитала (физические лица и юридические лица, занимающие деньги) в их интересах, способствуя нахождению компромисса между спросом и предложением, между величиной получаемых и уплачиваемых процентов и т.д. Складывается впечатление, что законотворческая инициатива время от времени бросается в крайности, защищая интересы то вкладчиков, то заемщиков. Но такое решение проблем - не эффективно, т.к. порождает еще большее количество новых. Законодательство следует совершенствовать на базе интеграции интересов всех категорий клиентов - и заемщиков, и вкладчиков, и банков как поставщиков финансовых продуктов и услуг.
В связи с вышесказанным и в условиях бурного количественного и качественного рост спроса широких слоев населения нашей страны на финансовые услуги особую актуальность приобретает задача повышения финансовой грамотности. Отечественные банки прямо заинтересованы в том, чтобы профессиональные термины были понятны не только квалифицированным специалистам, но и потребителям финансовых услуг-людям других специальностей. Важность повышения финансовой грамотности усугубляется тем, что за финансовыми терминами стоят определенные отношения и/или действия и/или требования и обязательства, которые должны быть четко определены и регламентированы, т.е. иметь нормативное или, в случае необходимости, законодательное оформление. Кстати, даже многие из часто используемых финансовых терминов, таких, например, как дефолт или секьюритизация, - до сих пор такового не имеют. Задача повышения финансовой грамотности населения носит рабочий характер и может быть преобразована в позитивный процесс при активном участии всего банковского сообщества.
Рост масштабов и усложнение банковского бизнеса сопровождаются закономерным увеличением требований к ним со стороны органов государственного регулирования. В связи с чем пред-ставляется, что в настоящее время большую актуальность приобрели вопросы стандартизации и оптимизации требований к банкам, так как работа с разнообразными плановыми и разовыми запросами различных ведомств, достижение соответствия частым изменениям норм регулирования требует затрат все больших ресурсов. Банк России в последние годы уделял большое внимание проблеме оптимизации взаимодействия с коммерческими банками, однако эти вопросы касаются деятельности многих ведомств, обладающими определенными полномочиями по регулированию разных аспектов банковской деятельности. Четкое разделение их функций, а также координация деятельности - будут способствовать достижению новой ступени зрелости российской банковской системы.
Вопросы эффективности управления банковского бизнеса постоянно находятся в центре внимания руководства. Приятно, когда достижения банка получают положительную внешнюю оценку, в том числе со стороны рейтинговых агентств. В 2007 г. ОАО «Всероссийский банк развития регионов» поднялся в рейтинговых позициях РБК (по итогам за 3 кв. 2007 г.) с 88 на 84 место (в ТОР 998) по размеру чистых активов, по объемам ликвидных активов на 24 место. Журнал Forbes включил ВБРР в апреле 2007 г. в группу 14 российских банков высшей категории надежности (из 100 крупнейших банков России), поручительствами которых могут быть обеспечены кредиты Банка России. Рейтинговое агентство Moody's присвоило банку международный депозитный рейтинг на уровне Ba1/N.P., рейтинг финансовой устойчивости - Е+, рейтинг по национальной шкале - Aa1.ru, прогноз по всем рейтингам - стабильный. Повышение рейтинговых позиций отражает деловую репутацию банка и способствует дальнейшему росту бизнеса.
Тамара Васильевна желает всем женщинам-банкирам достижения баланса между профессиональной и личной жизнью, свободой в принятии мудрых и взвешенных решений и ответственностью за их реализацию, а также здоровья, счастья и финансового благополучия!
«Деньги и кредит» 3/2008