Служба поддержки клиентов

Уважаемые клиенты!

Благодарим Вас за использование системы дистанционного банковского обслуживания нашего банка.

Мы стремимся к постоянному улучшению качества работы Центра сопровождения ЦДБО. В ВБРР работает сервисная клиентская служба, в которую можно обратиться через интернет (Service Desk), по электронной почте или многоканальному телефону. В рамках Service Desk Вы можете также воспользоваться базой знаний, содержащей ответы на часто встречающиеся вопросы.

Регистрация клиентов в Службе сервиса (Service Desk) осуществляется одновременно с выдачей дистрибутива ЦДБО 17. Гарантируем, что ни одно из Ваших письменных обращений не останется без внимания!

Вход в «Сервис-службу Централизованного дистанционного банковского обслуживания» (ССЦДБО BS-Client v.17)

Дополнительную информацию о возможностях Службы сервиса можно получить по единому телефону центра сопровождения ЦДБО:
8-800-700-81-53 (звонки по РФ со стационарных и мобильных телефонов - бесплатно).
8-495-662-81-53 (для Москвы).
E-mail: dbo@vbrr.ru
Режим работы Службы поддержки клиентов: с 09.00 до 18:00 московского времени по рабочим дням.